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婚纱照片模糊画面现垃圾无标准消费者无法索

发布时间:2019-07-12 21:51:46 编辑:笔名

婚纱照片模糊画面现垃圾 无标准消费者无法索赔

王小姐在杭州金夫人影楼花了6000多元拍摄了一套婚纱照,拿到手的照片却出现身体部位模糊、面画有垃圾等情况。“我花了这么多的钱,却拿到如此不像样的作品,金夫人的品牌和它的服务质量实在是不成正比,为顾客提供的服务太粗糙了。”  拍摄场景尽是垃圾满天飞  为了给婚纱照留下深刻的纪念,王小姐特意选了三套婚纱进行外景拍摄。  拍摄当天,摄影师带他们到一片杂草丛生的草地。起初,王小姐有些担心,向摄影师表达了疑虑,结果对方就轻描淡写地回了她一句话后期会处理的。  王小姐发现现场有蓝色塑料简易棚表示会影响拍摄,那知摄影师还是那句,“没事,后期会弄掉的。”  “湖面上都是垃圾!要不要稍微清理下?”王小姐得到的回答还是“不用!后期会处理的。”  到了看片的时候,王小姐发现照片里的湖面仍旧是乱七八糟的垃圾时,有些无语了,询问工作人员,结果,修片师说修不掉。  “先天不足,后天弥补不了。”修片师的一句话雷到了王小姐。在王小姐的强烈要求下,工作人员才表示再修修看。  成品印刷问题多多 主管口气差  上周,金夫人影楼通知王小姐拿作品。可是,交到手的成品却是问题多多。  “有个摆台照片模糊,小影集也有2个照片出现阴影。”王小姐说,印刷制作极其粗糙。  王小姐和她老公都有些窝火,当即要求主管出来解释。  王小姐和描述当时情景,一位名叫琳达的主管出来,对员工说:“我们金夫人以后像他们这样的顾客一律不接待!”  王小姐觉得非常气愤,本来是合理的维权,却被店家认为无理取闹,反而受到责骂。  经过一番协商,金夫人方面答应将有问题的照片进行重新印刷,不过到目前为止,王小姐还是没拿到修好的照片。  金夫人敷衍了事 顾客哑巴吃黄连  实际上,在此次拍摄过程中,王小姐感觉有很大落差。落差的临界点是交完钱之后。  “付款前,工作人员热情万分,推荐这推荐那。到了付款之后,就没有那么上心,大多就是敷衍了事。”王小姐明显感觉自己上了贼船。  无论是从限定半小时挑衣服,还是下大雨出去拍外景,或者是后期处理马虎,再加上工作人员到主管服务态度差,不断拖延交单时间种种迹象,都让王小姐感觉对金夫人非常失望。  “就连顾客名字搞错,衣服弄丢,要制作的请帖也忘记做。”王小姐说,金夫人的问题和它的品牌实在无法匹配。  虽然说从法律角度讲照片的好坏难以准确界定,但是王小姐认为,金夫人的服务态度和拍照技术让她感到不满。  王小姐说,眼下,没有一个权威部门可以监管影楼出来的“照片”这个产品的好坏,所以该行业的某些工作人员,天不怕地不怕,气焰嚣张,顾客只能是弱势群体,哑巴吃黄连。( 王黎婧)

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